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Deine Mission:

Du möchtest in die Welt des IT Service Managements eintauchen und dabei helfen, ITSM-Systeme zu entwickeln und zu optimieren? Als ITSM Consultant (m/w/d) unterstützt du unsere Kunden dabei, ihre IT-Prozesse zu verbessern und maßgeschneiderte Lösungen zu finden. Mit Begeisterung und Neugier arbeitest du an der Weiterentwicklung von ITSM-Plattformen und trägst dazu bei, die IT-Services unserer Kunden zukunftsfähig zu machen!

Mit nun fast 80 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gestalten wir unseren Arbeitsalltag in einem guten Mix aus professioneller Ernsthaftigkeit, Teamgeist und Spaß – vielleicht bald mit Dir in unserer Mitte?
Let´s work together!

DAS WIRD DEIN JOB:

  • Kundenberatung: Du stehst unseren Kunden für technischen Support zur Seite und unterstützt bei der Analyse ihrer ITSM-Bedürfnisse um passende Lösungen zu entwickeln
  • Systemadministration und -entwicklung: Du konfigurierst, passt an und entwickelst ITSM-Plattformen weiter – auch wenn du hier noch nicht viel Erfahrung hast, lernst du schnell und arbeitest dich gerne ein
  • Prozessoptimierung: Du bringst kreative Ideen ein, um bestehende ITSM-Prozesse zu verbessern und deren Effizienz zu steigern.
  • Dokumentation: Du erstellst und pflegst Dokumentationen und Schulungsunterlagen

DAS BRINGST DU MIT:

  • Lernbereitschaft: Erfahrung ist bei uns nicht das Wichtigste – viel wichtiger ist, dass du Freude, Neugier und Begeisterung an der Entwicklung von ITSM-Systemen hast und bereit bist, dich in neue Themen einzuarbeiten
  • Grundlegendes IT-Wissen: Du bringst grundlegendes Wissen und technisches Interesse an IT-Prozessen mit und hast ein Interesse daran, dich in ITIL-Standards und ITSM-Tools einzuarbeiten
  • Kommunikationsstärke: Du kannst technische Sachverhalte verständlich erklären und kommunizierst gerne mit Kunden auf Deutsch und Englisch

 

FREUE DICH AUF:

  • flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice
  • Attraktive Vergütung und eine unbefristete Anstellung​​  
  • einen herausfordernden Job der Spaß macht in einer zukunftssicheren Branche
  • abwechslungsreiche Aufgaben und Mitarbeit in einem motivierten und dynamischen Team mit flachen Hierarchien
  • ein hohes Maß an Eigenverantwortung mit kurzen Entscheidungswegen
  • Firmenfitness, Corporate Benefits, coole Events & Sport, Hobby-Communitys, Jobrad, Freigetränke und frisches Obst zum Auftanken

Ansprechpartner

Nicole Weißler HR Marketing Manager