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DAS WIRD DEIN JOB:

Du bist gerne erster Ansprechpartner für unsere Kundenanfragen und hast eine kundenorientierte Arbeitsweise. Du kontrollierst und koordinierst gerne die Aktivitäten und die Arbeitsprozesse im Team. Du sorgst dafür, dass Ziel- und Zeitvorgaben eingehalten werden und die Aufgabenverteilung und Zuweisung reibungslos verläuft? – Dann bist du bei uns genau richtig.

  • Du bist Ansprechpartner*in im 2nd-Level-Support für unsere Kunden
  • Du führst die Erstanalyse von Tickets und Störungsmeldungen durch und unternimmst ggf. erste Schritte zur Problemlösung
  • Du führst eine lösungsorientierte Sofortberatung durch und leitest darüberhinausgehende Anfragen an unsere jeweiligen Fachkollegen/ Consultants weiter

DAS BRINGST DU MIT:

  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich. 
    Gerne bieten wir auch engagierten Berufs- und Quereinsteiger*innen eine Chance
  • Du bist ein Kommunikationstalent und hast Freude daran deine Kollegen zu unterstützen
  • Du bist fähig sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten
  • Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du besitzt ein überdurchschnittliches Maß an Eigeninitiative sowie eine sorgfältige, gewissenhafte Arbeitsweise

FREUE DICH AUF:

  • Eine unbefristete Anstellung​​ in einer zukunftssicheren Branche 
  • flexible Arbeitszeiten durch Homeoffice-Regelungen im Team
  • Attraktive Vergütung, Teamevents wie Afterwork-Veranstaltung, Sommerfest und Weihnachtsfeier
  • abwechslungsreiche Aufgaben und Mitarbeit in einem motivierten und dynamischen Team mit flachen Hierarchien
  • ein hohes Maß an Eigenverantwortung mit kurzen Entscheidungswegen
  • Jobrad, Firmenfitness, Corporate Benefits, gemeinsame Aktivitäten, Freigetränke und frisches Obst zum Auftanken

Ansprechpartner

Nicole Weißler HR Marketing Manager