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DAS WIRD DEIN JOB

Du bist gerne erster Ansprechpartner für unsere Kundenanfragen und hast eine freundliche und kundenorientierte Arbeitsweise.
Du prüfst und koordinierst gerne die Projekt-Aktivitäten und die Arbeitsprozesse im Team.
Du sorgst dafür, dass Ziel- und Zeitvorgaben eingehalten werden und bist dabei die Schnittstelle zwischen dem Fachbereich, dem Entwicklungsteam und dem Kunden.

  • Du nimmst die 2nd/3rd Level Anfragen unserer Kunden an. Dies geschieht in der Regel über unser Ticketsystem
  • Du kommunizierst dabei sicher und freundlich
  • Du übernimmst die Koordination mit internen Schnittstellen und monitorst den aktuellen Bearbeitungsstand
  • Du bist verantwortlich für das Monitoring unserer Kundensysteme
  • Du unterstützt im Projektmanagement und Projektcontrolling
  • Aktive Mitwirkung bei der Entwicklung und Optimierung interner Prozesse und Abläufe bereitet dir Freude

DAS BRINGST DU MIT

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Kundenorientierte Arbeitsweise sowie freundliche, kommunikative und motivierte Persönlichkeit
  • Gute MS-Office-Kenntnisse
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

FREUE DICH AUF

  • einen herausfordernden Job der Spaß macht in einer zukunftssicheren Branche
  • abwechslungsreiche Aufgaben und Mitarbeit in einem motivierten und dynamischen Team mit flachen Hierarchien
  • flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit und Homeoffice möglich
  • Attraktive Vergütung, Teamevents wie Sommerfest und Weihnachtsfeier
  • Eine unbefristete Anstellung   
  • Moderne Büroausstattung
  • Nutzung der Poolfahrzeuge
  • Jobrad, Firmenfitness, Corporate Benefits, Freigetränke und frisches Obst zum Auftanken

Ansprechpartner

Carola Funke